Bankaların restoranlardan öğreneceği çok şey var

Tüketim çarklarının kilit dişlisi reklâmcılık çehre değiştiriyor, kavramlar yeniden tanımlanıyor, yeni kavramlar ortaya çıkıyor. Bunlardan biri de deneyim tasarımı. İngiliz Bob Bayman, 10 yılı aşkın bir süredir bu işle uğraşıyor. Ona göre firmaların kendilerini kitle iletişim araçları yoluyla tanıttıkları dönem çoktan geride kaldı.

http://www.hurriyet.com.tr/pazar/14738938.asp?gid=59